Questions fréquentes.

Le cabinet intervient exclusivement en B2B, auprès de PME et ETI industrielles du Massif Central et de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Secteurs de prédilection : métallurgie, mécanique de précision, agroalimentaire, pharmacie, thermalisme. Nous ne travaillons ni pour les particuliers, ni pour les grands groupes cotés, ni pour les start-up early-stage.

Trois raisons. Le tissu industriel dense et méconnu du Massif Central — au-delà de Michelin, un maillage de PME et d'ETI industrielles rarement auditées par des cabinets indépendants. Le cadre de vie à hauteur des convictions. Et le coût du temps — travailler à Clermont signifie pouvoir se rendre chez un client auvergnat dans la journée, sans les frottements franciliens.

École de commerce à Paris, puis cinq ans en cabinet international à Paris et Londres (missions industrie, énergie, biens de consommation), suivies de trois ans en direction financière d'un équipementier automobile de rang 1. Total : huit ans avant l'installation à Clermont-Ferrand. Le cabinet est ouvert en septembre 2026.

Refus systématique de toute mission concurrente directe d'un client existant, sur toute la durée de la relation et pour au moins douze mois après. Déclaration écrite préalable avant chaque ouverture de dossier. Le tissu industriel du Massif Central nous impose une vigilance particulière — nous préférons refuser plutôt qu'expliquer plus tard.

Le Diagnostic mesure une situation précise et rend une note technique de cinq à huit pages en une semaine — utile pour asseoir un chiffre avant un comité. L'Audit mène l'instruction complète d'une question stratégique et livre un rapport de quinze à trente pages avec annexes chiffrées — le format le plus demandé. La Mission pilote la question jusqu'à sa mise en œuvre effective, avec tableau de bord mensuel et trois comités restreints — utile pour les transformations qui demandent du suivi.

Non. Le livrable est un rapport écrit avec annexes techniques — quelque chose qu'on peut opposer, contester, transmettre à sa banque ou à son comité de groupe. Une présentation orale peut être organisée à la restitution, mais elle s'appuie sur le rapport, et non l'inverse. C'est un choix méthodologique assumé.

Restitution en main propre au commanditaire (une heure), puis en comité de direction si demandé (une heure). Suivi léger sur trente jours pour un Audit, deux mois pour une Mission. Le rapport et ses données sources chiffrées restent au client, sous une forme lisible et exploitable.

Oui. Environ un Audit sur quatre se prolonge en Mission — la question audité révèle une matière plus large qui mérite un pilotage sur deux mois. Dans ce cas, le budget de l'Audit est déduit du forfait Mission, sans double facturation. La bascule est validée par écrit entre les deux missions.

Parce qu'un forfait de mission dépend de la matière — pas du format seul. Deux Audits de 21 jours peuvent recouvrir des instructions très différentes selon la taille de l'organisation, la complexité de la question ou le volume de données à collecter et modéliser. Un devis nominatif est remis systématiquement à l'issue du premier échange gratuit, en euros HT, sans surprise.

Le cabinet s'engage à une confidentialité absolue sur les informations reçues, ainsi que sur l'existence même de la mission, sauf accord écrit du client. Cet engagement survit à l'achèvement de la mission pour une durée illimitée. Ce n'est pas un secret professionnel au sens légal (le cabinet n'est pas soumis à un ordre professionnel), mais c'est un engagement contractuel opposable, détaillé dans les CGV.

Oui, par lettre recommandée avec AR, moyennant un préavis de quinze jours calendaires. Les prestations effectivement réalisées jusqu'à la date d'effet demeurent dues, prorata temporis. Les données sources et documents de travail sont restitués ou détruits sur demande. Modalités détaillées dans la notice Retours & remboursements.

Le Tribunal de Commerce de Clermont-Ferrand (Bp 180, 40 rue de l'Ange, 63005 Clermont-Ferrand Cedex 1) est seul compétent pour les litiges entre professionnels — à défaut de résolution amiable, systématiquement recherchée. En pratique, la plupart des désaccords se règlent en un ou deux échanges écrits.